Приложение Ventra Go!

Ventra Go! – приложение для поиска разовой подработки с быстрыми выплатами на банковскую карту. Здесь можно выбрать задания рядом с домом, в том числе без опыта, у известных компаний в разных регионах России. Сервис подойдёт студентам, молодёжи, мамам в декрете и всем, кто ищет дополнительный заработок.

Что такое Ventra Go!

Ventra Go! – цифровая платформа гибкой занятости, которая связывает исполнителей с компаниями, размещающими задания. Пользователь не устраивается на постоянную работу к каждому заказчику, а самостоятельно выбирает подходящую подработку через приложение.

Исполнитель может сегодня взять смену в магазине одежды, завтра поработать на складе, а затем выбрать задание автокурьера. Привязываться к одной компании или одной профессии не обязательно.

На платформе могут встречаться задания для:

• работников торгового зала;
• сборщиков заказов;
• грузчиков;
• разнорабочих;
• промоутеров;
• пекарей;
• сотрудников складов;
• автокурьеров.

Доступность конкретных направлений зависит от региона, загруженных документов, возраста исполнителя и требований заказчика.

Скачать приложение Ventra Go!

Приложение Ventra Go! можно бесплатно скачать на смартфон или планшет:

Загрузить Ventra Go! на Android

Владельцы устройств на Android могут загрузить приложение Ventra Go! через Google Play. На странице сервиса нажмите кнопку «Установить», дождитесь окончания загрузки и откройте приложение.

Скачать Ventra Go! на iOS

Версия приложения для iOS доступна бесплатно в App Store. Чтобы установить Ventra Go!, откройте страницу приложения, нажмите «Загрузить» и подтвердите установку обычным способом.

Установка приложения с помощью QR-кода

Если официальный сайт Ventra Go! открыт на компьютере, наведите камеру телефона на QR-код и перейдите по появившейся ссылке. Если вы уже используете смартфон или планшет, можно сразу нажать на ссылку нужного магазина приложений.

Перед регистрацией проверьте наличие обновлений и убедитесь, что установлена последняя версия Ventra Go!. Это поможет избежать ошибок при загрузке документов, поиске заданий и работе с личным кабинетом.

Как зарегистрироваться в Ventra Go!

Регистрация проходит дистанционно, приезжать в офис Ventra Go! не нужно. Личные данные и документы пользователь самостоятельно добавляет через приложение:

1. Скачайте и установите Ventra Go!
2. Создайте аккаунт.
3. Укажите контактные данные.
4. Откройте раздел «Мой профиль».
5. Заполните информацию о себе.
6. Загрузите паспорт и другие необходимые документы.
7. Дождитесь завершения проверки.
8. Оформите или подтвердите статус самозанятого.
9. Настройте фильтры и выберите подходящее задание.

Какие документы нужно загрузить

Большинство заданий становится доступно после проверки паспорта. Для отдельных брендов и видов подработки могут понадобиться дополнительные документы.

Паспорт

Чтобы загрузить паспорт:

1. Откройте «Мой профиль».
2. Нажмите на строку с именем и фамилией.
3. Перейдите в раздел «Обо мне».
4. Выберите «Мои документы».
5. Добавьте фотографии нужных страниц.

Паспорт необходим для подтверждения личности и корректного перечисления выплат.

СНИЛС

Фотография СНИЛС может понадобиться для доступа к заданиям отдельных компаний. Документ загружается в разделе «Мои документы».

Медицинская книжка

Для заданий в продуктовых магазинах обычно требуется личная медицинская книжка. После загрузки и проверки всех нужных страниц становятся доступны дополнительные смены: работник торгового зала, сборщик заказов, пекарь, промоутер и другие.

Без ЛМК можно брать задания, например, в магазинах одежды, электроники и бытовой техники.

Документы для автокурьера

Для работы автокурьером на личном автомобиле могут потребоваться:

• водительское удостоверение;
• СТС;
• фотография автомобиля или госномера.

Точный перечень документов указан в карточке задания.

Как найти подработку в Ventra Go!

После проверки документов пользователь может перейти к поиску заданий. Основные предложения отображаются на главной странице приложения.

Для более точного подбора следует нажать кнопку «Фильтр» и настроить параметры.

Фильтр «Только доступные»

Переключатель показывает задания, которые пользователь может взять прямо сейчас. Если не загружена медицинская книжка, СНИЛС или другой обязательный документ, часть предложений не будет отображаться как доступная.

После добавления и проверки документов количество смен может увеличиться.

Выбор региона

В фильтре можно указать один или несколько регионов. Например, пользователю из Казани следует искать задания по Республике Татарстан.

При выборе соседних регионов предложений может стать больше, но необходимо учитывать расстояние до места выполнения задания.

Категории подработки

Чтобы видеть максимальное количество вариантов, можно отметить все категории. Пользователю, который точно знает желаемое направление, удобнее оставить только подходящие виды заданий.

Например, можно выбрать:

• работу в торговом зале;
• складские задания;
• доставку;
• сборку заказов;
• погрузочные работы.

Время и продолжительность

Перед откликом нужно проверить:

• дату задания;
• время начала;
• продолжительность;
• адрес;
• размер оплаты;
• наличие перерыва;
• дополнительные требования.

Не стоит брать смену, если нет уверенности, что получится приехать вовремя и выполнить её полностью. Поздняя отмена влияет на рейтинг доверия и может привести к блокировке.

Быстрые фильтры

На главной странице Ventra Go! доступны быстрые фильтры:

• «Выбор первых»;
• «Повышенная оплата»;
• «Задания с бонусами»;
• «Рядом с вами».

Они позволяют быстрее находить предложения с определёнными условиями, не меняя все параметры основного фильтра.

Раздел «Рядом с вами» особенно удобен тем, кто ищет подработку недалеко от дома. Для корректного отображения таких заданий приложению может потребоваться доступ к геолокации.

Как взять задание в Ventra Go!

Если подходящая подработка найдена, нужно открыть её карточку и внимательно прочитать описание.

Проверьте:

• адрес;
• время старта;
• продолжительность;
• размер вознаграждения;
• требования к одежде и внешнему виду;
• необходимость медицинской книжки;
• наличие перерыва;
• порядок подтверждения часов;
• контактное лицо.

Если все условия подходят, нажмите «Взять в работу». После этого смена появится в разделе «Мои задания».

Понравившееся предложение можно добавить в избранное, нажав на значок сердца в правом верхнем углу. Это позволит быстрее находить похожие задания.

На некоторые смены можно выходить только после звонка оператора. Если такое условие указано в карточке, приезжать на точку без предварительного подтверждения не следует.

Как начать задание

Начало и окончание задания обязательно фиксируются в приложении. Эти отметки используются для подтверждения фактически отработанного времени и начисления выплаты.

Для начала нужно:

1. Приехать по указанному адресу.
2. Включить мобильный интернет.
3. Разрешить приложению отслеживать геопозицию.
4. Открыть раздел «Мои задания».
5. Выбрать активное задание.
6. Нажать «Начать задание».
7. Сделать селфи на фоне логотипа магазина или бренда.

Начать выполнение издалека не получится: в момент старта исполнитель должен находиться рядом с точкой, указанной в карточке.

Рекомендуем приезжать примерно за 15 минут. Это позволит найти вход, связаться с администратором и вовремя отметить начало работы.

Если исполнитель опаздывает, необходимо заранее предупредить контактное лицо из карточки задания или службу поддержки.

Как завершить задание

После окончания подработки нужно повторно открыть активное задание и нажать кнопку завершения.

Обычно требуется:

• отметить окончание работы;
• сделать селфи на фоне логотипа бренда;
• при необходимости сфотографировать лист учёта рабочего времени.

Лист учёта следует запросить у директора или администратора торговой точки. Требование о его загрузке указывается в карточке задания.

До ухода желательно убедиться, что старт и окончание зафиксированы правильно, а все фотографии успешно отправлены.

Можно ли отменить смену

Взятое задание можно отменить, но время отмены влияет на рейтинг доверия.

По правилам платформы:

• отмена более чем за 24 часа до начала не снижает рейтинг;
• отмена за 4–24 часа до старта снижает рейтинг;
• отмена менее чем за 4 часа снижает его заметнее;
• невыход без отмены считается серьёзным нарушением.

Частые поздние отмены и невыходы могут привести к временной блокировке аккаунта.

Поэтому перед нажатием «Взять в работу» нужно оценить маршрут, график и возможность приехать к началу.

Как оплачиваются смены

Размер вознаграждения указывается в карточке конкретного задания. Условия могут зависеть от:

• бренда;
• региона;
• продолжительности;
• обязанностей;
• времени суток;
• наличия повышенной оплаты или бонуса.

Оплата перерыва также различается. Информация о его продолжительности и включении в оплачиваемое время находится в описании задания.

Если условия сформулированы непонятно, уточнить их можно в круглосуточном чате поддержки.

Сколько ждать выплату

После завершения задания заказчик должен подтвердить отработанные часы. На это может потребоваться до 48 часов.

После подтверждения деньги становятся доступными для вывода в течение следующих 24 часов.

Таким образом, стандартная схема выглядит так:

1. Исполнитель завершает задание.
2. Представитель заказчика проверяет и подтверждает часы.
3. Сумма появляется на балансе Ventra Go!.
4. Пользователь выводит деньги на банковскую карту.

Вывод доступен ежедневно. Средства можно переводить после каждого задания или накапливать на внутреннем балансе приложения.

По информации платформы, выплаты перечисляются без комиссии Ventra Go! на карту российского банка.

Почему не получается вывести деньги

Одна из возможных причин – Ventra Go! не подключён в приложении «Мой налог».

Чтобы проверить подключение:

1. Откройте «Мой налог».
2. Перейдите в раздел «Сообщения».
3. Найдите уведомление от Ventra Go!.
4. Нажмите «Перейти в раздел партнёров».
5. Найдите запрос на подключение Ventra Go!.
6. Подтвердите запрос.
7. Нажмите «Завершить».

Если вывести деньги всё равно не удаётся, необходимо написать в чат поддержки внутри приложения.

Почему в приложении нет заданий

Если список пуст или предложений очень мало, следует проверить несколько условий:

1. Установлена ли последняя версия Ventra Go!.
2. Загружен и проверен ли паспорт.
3. Добавлены ли необходимые дополнительные документы.
4. Правильно ли выбран регион.
5. Не установлены ли слишком узкие категории.
6. Подходит ли выбранное время.
7. Не включён ли фильтр, скрывающий часть предложений.
8. Разрешён ли приложению доступ к геолокации.

Также задания могут временно отсутствовать из-за высокого спроса со стороны других исполнителей или небольшого количества заказов в выбранном районе.

Рейтинг исполнителя

Стартовый рейтинг исполнителя в Ventra Go! составляет четыре звезды. Максимальное значение – пять звёзд.

На рейтинг влияют оценки представителей торговых точек и поведение пользователя на платформе.

Для повышения рейтинга рекомендуем:

• выходить на все взятые задания;
• не опаздывать;
• приезжать за 15 минут до начала;
• правильно отмечать старт и завершение;
• соблюдать инструкции;
• вежливо общаться с сотрудниками;
• не отвлекаться на телефон и наушники;
• следить за опрятностью;
• после завершения просить подтвердить часы.

Успешно выполненные задания также повышают внутренний рейтинг доверия.

Как пригласить друга и получить бонус

В Ventra Go! действует реферальная программа.

Чтобы пригласить друга:

1. Откройте «Профиль».
2. Нажмите на баннер «Приведите друга».
3. Скопируйте персональную ссылку.
4. Отправьте её другу.
5. Дождитесь выполнения первого задания.

После того как заказчик подтвердит часы по первой смене приглашённого пользователя, пригласивший получает 500 ₽, а друг — 300 ₽.

Количество приглашённых пользователей не ограничено. Актуальные условия программы рекомендуем проверять в приложении.

Служба поддержки Ventra Go!

Круглосуточный чат поддержки находится в приложении.

Чтобы его открыть:

1. Перейдите во вкладку «Профиль» в нижнем меню.
2. Найдите раздел поддержки.
3. Откройте чат.
4. Укажите номер задания и подробно опишите проблему.

Также обратиться можно по электронной почте:

• go@ventra.ru — вопросы по приложению и заданиям;
• quality@ventrago.ru — официальные запросы.

Ответ на официальный запрос предоставляется в течение трёх рабочих дней.

Во вкладке «Профиль» также находится раздел «Давайте дружить!», через который можно перейти в официальные социальные сети Ventra Go! и следить за новостями платформы.

Плюсы и минусы Ventra Go!

К преимуществам приложения можно отнести:

• бесплатный поиск заданий;
• возможность работать без опыта;
• выбор компаний и направлений;
• подработку рядом с домом;
• самостоятельный выбор графика;
• дистанционную регистрацию;
• ежедневный вывод средств;
• акции и реферальные бонусы;
• круглосуточную поддержку.

При этом пользователю нужно учитывать особенности сервиса:

• требуется статус самозанятого;
• необходимо загрузить паспорт;
• часть смен недоступна без медицинской книжки;
• для начала задания нужен интернет и доступ к геолокации;
• выплату можно получить только после подтверждения часов;
• поздние отмены снижают рейтинг;
• за нарушения аккаунт может быть заблокирован.

Вопрос-Ответ

Можно ли скачать Ventra Go! бесплатно?

Да, приложение Ventra Go! можно бесплатно загрузить и установить на мобильное устройство. Платить за регистрацию и просмотр заданий не требуется.

Где находится официальный сайт Ventra Go!?

Официальный сайт следует использовать для получения актуальной информации о сервисе, загрузки приложения и просмотра договора-оферты. Переходить на него безопаснее из официальных каналов компании.

Можно ли брать смены в разных компаниях?

Да. Пользователь может выполнять задания у разных брендов и выбирать различные направления подработки.

Нужно ли приезжать в офис?

Нет. Регистрация, загрузка документов и выбор заданий выполняются через приложение.

Можно ли работать без медицинской книжки?

Да. Без ЛМК доступны многие задания в магазинах одежды, электроники и бытовой техники. Медкнижка расширяет выбор смен в продуктовых магазинах.

Со скольки лет доступна подработка?

По информации Ventra Go!, пользоваться платформой можно с 16 лет. Однако у отдельных заданий могут быть дополнительные возрастные ограничения.

Когда приходят деньги?

Заказчику предоставляется до 48 часов на подтверждение часов. После этого деньги могут стать доступными для вывода в течение 24 часов.

Можно ли хранить деньги на балансе?

Да. Пользователь может выводить выплаты ежедневно или некоторое время хранить их на балансе Ventra Go!.

Что делать, если задание не отображается?

Следует обновить приложение Ventra Go, проверить документы, регион, категории и настройки фильтров. Если проблема сохраняется, нужно написать в поддержку.

Что делать при опоздании?

Необходимо как можно раньше предупредить контактное лицо из карточки задания или чат поддержки. Лучше приезжать на точку за 15 минут до начала.