Сервис СберЗдоровье объединяет выбор исследований, оформление заказа и хранение результатов в личном кабинете. Анализы в СберЗдоровье доступны в разных категориях – от базовых показателей до готовых комплексов.
Содержание
Раздел Анализы в СберЗдоровье
Раздел Анализы в СберЗдоровье – это онлайн-витрина лабораторных исследований. Через неё можно найти нужные анализы, собрать корзину, выбрать лабораторию-партнёра и оплатить заказ.
СберЗдоровье не является лабораторией и не проводит исследования самостоятельно. Сдача анализов проходит в медицинских офисах партнёров, подключённых к сервису: KDL, Гемотест, Инвитро, Хеликс, Ситилаб и других. Всего сервис объединяет более 3 500 лабораторий по всей России.
Такой формат подходит тем, кто хочет сдать анализы в знакомой лаборатории, но при этом воспользоваться скидкой, бонусами и личным кабинетом СберЗдоровья.
Какие анализы можно заказать через СберЗдоровье
Через СберЗдоровье можно заказать отдельные лабораторные исследования и готовые комплексы.
В популярных категориях анализов собраны:
- витамины – исследования для оценки дефицитов и избытков;
- аллергии – панели аллергенов;
- гематология – исследования крови;
- беременным – мониторинг показателей здоровья;
- гормоны –контроль отдельных гормональных показателей;
- онкомаркеры – исследования для оценки рисков;
- чекапы – готовые комплексы для комплексной проверки организма.
Также можно выбрать анализы из подборок по симптомам и органам. Они помогают сориентироваться, если нет готового списка исследований, но при жалобах или хронических заболеваниях лучше согласовать анализы с врачом.
Как сдать анализы в СберЗдоровье со скидкой
В СберЗдоровье действует скидка до 25% на лабораторные исследования. Итоговая стоимость зависит от выбранных анализов, города и лаборатории, финальная цена отображается в корзине перед оплатой.
Оформить заказ анализов в СберЗдоровье можно онлайн – через сайт или мобильное приложение сервиса (Google Play/RuStore):
- Выберите анализы.
Найдите нужные исследования через поиск, откройте подходящую категорию или воспользуйтесь подборкой по симптомам и органам. Если есть направление от врача, можно загрузить его фото в чат – специалисты помогут собрать корзину. - Добавьте анализы в корзину.
После выбора исследований перейдите в корзину и проверьте состав заказа. Здесь можно удалить лишние позиции, добавить новые анализы или поделиться корзиной. - Выберите лабораторию.
Сервис покажет доступные медицинские офисы, где можно сдать выбранные анализы. Перед оформлением стоит проверить адрес, график работы и итоговую стоимость. - Укажите данные пациента.
Проверьте, на кого оформляется заказ. Если анализы нужны другому человеку, заказ лучше оформлять из его личного кабинета. Для ребёнка также можно создать отдельный аккаунт. - Оплатите заказ.
В корзине можно ввести промокод, выбрать способ оплаты и списать бонусы СберСпасибо, если они доступны. Перед оплатой проверьте итоговую сумму и выбранную лабораторию.
Дополнительно при оформлении заказа можно использовать промокод и бонусы СберСпасибо. Бонусами можно оплатить до 99% суммы заказа, если пользователь авторизован через SberID и выбирает подходящий способ оплаты.
После оформления заказа нужно прийти в выбранный медицинский офис и сдать анализы. Сделать это можно в течение 14 дней. Когда результаты будут готовы, они появятся в онлайн-медкарте СберЗдоровья, а на номер пользователя придёт SMS-уведомление.
Как оплатить анализы в СберЗдоровье
В СберЗдоровье доступно несколько вариантов оплаты заказа:
- Полная оплата при оформлении в корзине. Заказ можно оплатить банковской картой любого банка, через SberPay или Yandex Pay.
- Оплата частями. Первый платёж списывается при оформлении заказа в корзине. Вариант доступен для заказов на сумму от 1 000 до 30 000 ₽ при оплате банковской картой любого банка или через SberPay.
- Отсроченная оплата. Оплатить заказ можно в медкарте СберЗдоровья до получения результатов. Такой способ доступен при отсутствии других незавершённых заказов. Оплата проводится банковской картой любого банка.
Перед оплатой нужно внимательно проверить итоговую сумму, выбранный способ оплаты и условия применения бонусов или промокода.
Где смотреть результаты анализов в СберЗдоровье
Результаты анализов сохраняются в онлайн-медкарте СберЗдоровья. Открыть её можно в мобильном приложении сервиса или на сайте в личном кабинете.
О готовности результатов дополнительно сообщат по SMS на номер пользователя. Если в заказе несколько исследований, они могут появляться в медкарте по мере готовности, а не все одновременно.
Срок готовности анализов в СберЗдоровье соответствует срокам выбранной лаборатории. При этом он указывается в рабочих днях и не включает день взятия биоматериала.
В личном кабинете результаты можно посмотреть, скачать и сохранить. Их также удобно использовать на онлайн-консультации или показать врачу на приёме.
Можно ли отменить заказ анализов и вернуть деньги
Если планы изменились, заказ анализов в СберЗдоровье можно отменить и вернуть всю сумму. Для отмены нужно позвонить в службу поддержки:
Специалисты помогут оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой пользователь ранее оплатил заказ. Скорость возврата зависит от банка, но в среднем занимает не более 2 дней.
Если пользователь хочет не просто отменить заказ, а выбрать другую лабораторию, схема будет такой же: сначала поддержка поможет отменить действующий заказ, затем можно оформить новый заказ в другой лаборатории.
Бесплатная консультация врача по результатам анализов
После сдачи анализов в СберЗдоровье можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта. Врач посмотрит результаты, объяснит значения показателей и подскажет, на что стоит обратить внимание.
Консультация проходит онлайн в удобное для пользователя время. Это особенно полезно, если результаты уже пришли в медкарту, но непонятно, какие показатели в норме, а какие требуют дополнительного внимания.
При этом онлайн-расшифровка не заменяет полноценное обследование. Если есть жалобы, хронические заболевания или серьёзные отклонения в анализах, врач может порекомендовать очный приём или дополнительные исследования.
