Ситилаб разработал удобную онлайн-систему, которая позволяет пациентам получать результаты анализов по номеру заявки.
Содержание
Как узнать результаты анализов по номеру заявки в Ситилаб
Чтобы посмотреть результаты анализов Ситилаб по номеру заявки:
- Перейдите на сайт официальный сайт Ситилаб.
- На главной странице сайта найдите и кликните на раздел «Результаты», который расположен в верхнем меню сайта.
- В открывшейся форме введите данные для доступа к результатам:
Город, где был сдан анализ;
Номер заявки, который указан на вашем чеке или бланке заказа;
Фамилия, указанная при регистрации анализа;
Дата рождения.
- После ввода всех данных нажмите на кнопку «Получить результаты». Если информация введена корректно, вы увидите результаты ваших анализов на экране.
Для того, чтобы узнать результаты анализов по номеру заявки через личный кабинет Ситилаб,
- Зайдите на официальный сайт Ситилаб (b2c.citilab.ru).
- В верхнем правом углу главной страницы кликните на иконку личного кабинета.
- Авторизуйтесь, используя логин и пароль, или создайте новый аккаунт, нажав на кнопку «Регистрация» и следуя инструкциям.
- В личном кабинете перейдите к разделу «Мои заявки», где будут перечислены все ваши заявки.
- Найдите нужную заявку в списке или введите её номер в предназначенное поле.
- Нажмите на номер заявки, чтобы увидеть детали и результаты анализов.
- Результаты можно скачать в формате PDF или просмотреть на сайте.
Если возникают трудности с доступом к результатам, убедитесь в правильности введённых данных или обратитесь в службу поддержки Ситилаб через форму обратной связи или по указанному на сайте телефону горячей линии.
Личный кабинет на сайте Ситилаб позволяет вам в любое время получить доступ к результатам анализов, следить за статусом текущих заявок и архивировать историю проведенных исследований.
В случае необходимости, вы также можете запросить результаты в бумажном виде в одном из медицинских центров Ситилаб, предъявив номер заявки и документ, удостоверяющий личность.
Могу ли я получить результаты анализов по электронной почте?
Да, при оформлении заказа укажите ваш электронный адрес, и результаты будут отправлены вам по почте в виде PDF-файла.
Могу ли я получить результаты в бумажном виде?
Да, вы можете получить результаты в бумажном виде в медицинском центре Ситилаб, где сдавались анализы, или в любом другом центре Ситилаб по вашему запросу.
Можно ли узнать результаты анализов через телеграм-бот Ситилаб?
Нет. С 03.09.2025 сервисный чат-бот Ситилаб прекратил работу, поэтому получить результаты анализов через него больше нельзя.
Как получить результаты сейчас:
-
в личном кабинете на сайте или в приложении Ситилаб;
-
на e-mail или по SMS, если контакты были указаны при оформлении;
-
уточнить готовность и способы выдачи можно по телефону справочной службы: 8 (800) 100-36-30.
