Личный кабинет Аэрофлот Бонус объединяет на одном счёте мили за перелёты и покупки у партнёров программы. Перед новой поездкой можно проверить баланс и выбрать, на что потратить накопления.
Содержание
Вход в личный кабинет Аэрофлот Бонус
Для авторизации используйте номер участника программы, привязанный телефон или электронную почту, а также пароль от аккаунта.
Чтобы войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус:
- Откройте официальный сайт Аэрофлота.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Введите номер участника, номер телефона или электронную почту.
- Укажите пароль.
- Нажмите «Войти» и подтвердите вход, если система запросит дополнительную проверку.
Также доступны вход через Сбер ID и Госуслуги. При первом использовании выбранного способа потребуется связать аккаунты. Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» в
Регистрация в программе Аэрофлот Бонус
Для создания личного кабинета, подготовьте персональные данные, номер телефона и электронную почту. Укажите действующие контакты: на них придут сообщения для подтверждения регистрации и восстановления пароля.
Чтобы зарегистрироваться в программе Аэрофлот Бонус:
- Откройте официальный сайт Аэрофлот Бонус.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет» и выберите «Зарегистироваться».
- Заполните обязательные поля анкеты. Имя и фамилию укажите в соответствии с документом, который используете для перелётов.
- Введите номер телефона и электронную почту.
- Ознакомьтесь с правилами программы и подтвердите необходимые согласия.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- Подтвердите контактные данные по указаниям на экране.
После регистрации сохраните присвоенный номер участника. Указывайте его при покупке билетов, чтобы получать мили за перелёты по тарифам, участвующим в программе.
Активация личного кабинета Аэрофлот Бонус
Если номер участника у вас уже есть, но вход в аккаунт ещё не настроен, нужно активировать личный кабинет. Например, это может потребоваться после вступления в программу через банк-партнёр.
Чтобы активировать личный кабинет Аэрофлот Бонус:
- Откройте страницу входа на официальном сайте Аэрофлота.
- Выберите «Активировать личный кабинет».
- Укажите номер участника и заполните обязательные поля.
- Подтвердите сведения и завершите настройку по указаниям на экране.
- Вернитесь к форме входа и авторизуйтесь.
Для временной карты участника предусмотрен отдельный пункт «Активировать временную карту». Если раньше вы уже пользовались кабинетом, но забыли пароль, выберите «Забыли пароль?» – повторная активация не нужна.
Восстановление доступа к личному кабинету
Если забыли пароль, воспользуйтесь формой восстановления на официальном сайте Аэрофлота. Создавать новый аккаунт не нужно – накопленные мили останутся на прежнем счёте.
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету:
- Откройте страницу входа.
- Нажмите «Забыли пароль?».
- Укажите сведения, которые запросит форма.
- Следуйте указаниям в полученном сообщении для смены пароля.
- Задайте новый пароль и повторите вход.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и правильность введённых данных.
При забытом номере участника попробуйте войти по привязанному телефону или электронной почте. Номер также можно найти на карте участника или в письме о регистрации.
Если прежний телефон или почта больше недоступны, обратитесь в поддержку программы Аэрофлот Бонус. Для восстановления аккаунта потребуется подтвердить, что он принадлежит вам.
Основные возможности личного кабинета Аэрофлот Бонус
После входа можно проверить состояние счёта и сведения о своём участии в программе. История операций покажет, за что начислили мили и на какие премии их списали.
В личном кабинете Аэрофлот Бонус можно:
- Проверить баланс миль – посмотреть накопления и историю начислений и списаний.
- Начислить мили за неучтённый перелёт – отправить сведения о билете через соответствующий раздел.
- Посмотреть уровень участия – проверить текущий статус и прогресс до следующего уровня.
- Найти карту участника – посмотреть свой номер для оформления билетов и получения миль у партнёров.
- Обновить данные профиля – проверить персональные сведения, документы и контакты.
- Перейти к использованию миль – выбрать премиальный перелёт или другое предложение программы.
Как войти в личный кабинет Аэрофлот Бонус на телефоне
Войти в личный кабинет с телефона можно через мобильный браузер или официальное приложение Аэрофлота. Используйте данные существующего аккаунта – повторная регистрация не нужна.
Для входа через браузер:
- Откройте официальный сайт Аэрофлота.
- Перейдите в личный кабинет.
- Укажите номер участника, привязанный телефон или электронную почту.
- Введите пароль и нажмите «Войти».
Чтобы скачать приложение Аэрофлота, найдите соответствующий раздел на официальном сайте и выберите вариант установки для своего устройства. После загрузки откройте приложение и войдите в аккаунт участника программы.
Если установить приложение не удаётся, пользуйтесь кабинетом через браузер.
Личный кабинет ребёнка в Аэрофлот Бонус Юниор
Для детей от 2 до 12 лет действует программа Аэрофлот Бонус Юниор. Ребёнок получает собственный номер участника и копит мили за перелёты по тарифам, участвующим в программе.
Чтобы зарегистрировать ребёнка:
- Откройте форму регистрации на официальном сайте Аэрофлота.
- Укажите имя, фамилию и дату рождения ребёнка.
- Заполните сведения о родителе или другом законном представителе, которые запросит форма.
- Укажите контакты для подтверждения регистрации.
- Подтвердите необходимые согласия и завершите оформление.
Сохраните присвоенный номер участника и указывайте его при покупке билетов на имя ребёнка. Мили за его перелёты поступают на детский счёт, а не на счёт родителя.
Для входа в личный кабинет ребёнка используйте данные его аккаунта. По достижении 12 лет участника автоматически переводят в основную программу «Аэрофлот Бонус» – повторная регистрация не нужна.
Почему личный кабинет Аэрофлот Бонус не работает
Ошибки при входе могут быть связаны с неверными данными, подключением к интернету или техническими работами. Дальнейшие действия зависят от того, на каком этапе возникла проблема.
- Страница не открывается. Проверьте интернет-соединение, обновите страницу и попробуйте другой браузер.
- Система не принимает логин или пароль. Проверьте раскладку клавиатуры, Caps Lock и лишние пробелы. Используйте телефон или почту, указанные в профиле. Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?».
- Не приходит код или письмо. Проверьте приём СМС и папку «Спам». Повторно запросите сообщение после интервала, указанного на экране.
- Не удаётся войти через приложение. Перезапустите его, проверьте наличие обновления или откройте кабинет через мобильный браузер.
- Появилось сообщение о технических работах. Дождитесь их завершения и повторите попытку позже.
Служба поддержки Аэрофлот бонус
Обратитесь в поддержку, если не удаётся войти в аккаунт, изменить данные профиля или получить мили за совершённый перелёт. Отправить обращение можно через форму обратной связи на официальном сайте Аэрофлота.
Телефоны контактного центра:
- 8 800 444-55-55 – для звонков по России;
- +7 495 223-55-55 – московский номер.
В обращении укажите номер участника и опишите проблему. При ошибке входа приложите снимок экрана, а по вопросу начисления миль подготовьте номер билета, дату и маршрут перелёта. Пароль и одноразовые коды подтверждения сообщать не нужно.
Частые вопросы
Нужна ли банковская карта для регистрации в Аэрофлот Бонус?
Нет, карта банка-партнёра не обязательна. Вступить в программу Аэрофлот Бонус можно через форму регистрации на официальном сайте.
Нужно ли создавать новый кабинет Аэрофлот Бонус после смены телефона?
Нет. Обновите номер в существующем профиле или обратитесь в поддержку, если больше не можете войти.
Чем номер участника отличается от номера телефона?
Номер участника идентифицирует ваш счёт в программе лояльности. Телефон нужен для связи и может использоваться для входа в аккаунт.
Можно ли пользоваться личным кабинетом без приложения?
Да, через браузер на компьютере или смартфоне. Устанавливать приложение не обязательно.
Можно ли получить мили за перелёты до регистрации?
Да, новый участник может запросить мили за подходящие перелёты Аэрофлотом и «Победой» за шесть месяцев до вступления в программу. Подать сведения нужно в течение трёх месяцев после регистрации. Мили начислят только за билеты по тарифам, участвующим в программе.
