Для входа в Иви на телевизоре необязательно вводить номер телефона или почту с пульта. На странице ivi.ru/code достаточно указать код с экрана ТВ и на телевизоре откроется ваш профиль.

Как ввести код с телевизора на ivi.ru/code

Для начала подключите телевизор к интернету и откройте приложение Иви. Телефон или компьютер также должен иметь доступ к сети.

Чтобы войти в Иви по коду с телевизора:

• В приложении на ТВ откройте раздел «Профиль».
• Нажмите «Войти» или «Войти или зарегистрироваться».

• Выберите «Вход по коду», если такой пункт есть в меню. В некоторых версиях приложения код появляется сразу на экране входа.

• На телефоне или компьютере откройте страницу ivi.ru/code.
• Войдите в аккаунт, который хотите использовать на телевизоре.
• Введите код с экрана ТВ и подтвердите действие.

• Дождитесь, пока на телевизоре откроется ваш профиль.

Адрес ivi.ru/code может перенаправить на ivi.tv/code – это официальная страница авторизации Иви.

Войти в онлайн-кинотеатр Иви по коду можно бесплатно. Для просмотра фильмов и сериалов по действующей подписке используйте учётную запись, к которой она привязана.

Как войти по коду через приложение на телефоне

Ввести код с телевизора можно и в мобильном приложении Иви.

Для входа через приложение:

1. Оставьте на телевизоре экран с кодом.
2. Откройте Иви на телефоне и проверьте, под какой учётной записью выполнен вход.
3. Найдите пункт «Вход по коду» в меню профиля.
4. Введите цифры, которые показаны на ТВ.
5. Подтвердите вход и проверьте результат на телевизоре.

Официальная справка Иви предусматривает ввод кода с экрана телевизора как на сайте, так и в мобильном приложении. Когда нужного пункта в приложении нет, воспользуйтесь страницей авторизации в браузере.

Код с телефона и код с телевизора: в чём разница

Куда вводить код Иви, зависит от способа входа:

• Код с телевизора появляется на экране ТВ. Его вводят на сайте или в мобильном приложении Иви, чтобы войти на телевизоре в свой аккаунт.
• Код с телефона приходит в СМС после ввода номера. Его указывают в той же форме, где начали вход. Если номер ввели на телевизоре, код из СМС тоже вводят на ТВ.

При авторизации по электронной почте код приходит в письме. Его также вводят в форме входа.

Проблемы со входом на ivi.ru/code

Если телевизор не входит в аккаунт Иви после ввода кода, проверьте цифры на экране ТВ и подключение к интернету. Дальнейшие действия зависят от проблемы:

• Страница не открывается. Проверьте адрес ivi.ru/code и попробуйте открыть его в другом браузере. На телефоне можно переключить Wi-Fi на мобильный интернет.
• Код не принимают. Повторно откройте экран входа на телевизоре и введите код, который он показывает сейчас. Используйте именно комбинацию с экрана ТВ, а не код из СМС или письма.
• После подтверждения ничего не происходит. Перезапустите приложение Иви на телевизоре и повторите вход. Проверьте, есть ли у ТВ доступ к интернету.
• Открылся другой аккаунт. Проверьте учётную запись на телефоне или компьютере. Выйдите из лишнего аккаунта, войдите в нужный и повторите подключение телевизора.
• Не получается войти через сайт. Попробуйте отсканировать QR-код с экрана ТВ или выбрать вход по номеру телефона либо электронной почте, если приложение предлагает эти способы.

Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку кинотеатра Иви. Укажите модель телевизора, опишите действия и приложите фотографию ошибки. Для обращения по поводу входа выберите тему «Регистрация/авторизация (вход в личный кабинет)».