Личный кабинет Мособлэнергосбыт предлагает потребителям электроэнергии удобный и функциональный сервис для управления счетами и оплаты услуг онлайн.
Содержание
Вход в личный кабинет Мособлэнергосбыт
Личный кабинет АО Мосэнергосбыт доступен как для физических, так и для юридических лиц.
Для физических лиц
Для входа в личный кабинет физического лица:
- Перейдите на официальный сайт Мособлэнергосбыт (my.mosenergosbyt.ru).
- В главном меню сайта выберите опцию «Личный кабинет», после чего вы автоматически перейдете на страницу для авторизации.
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
- Укажите пароль, созданный вами во время регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти»
Если у вас уже есть учетная запись на портале Mos.ru, вы можете войти в личный кабинет через Mos ID:
- В форме авторизации нажмите кнопку «ВОЙТИ ЧЕРЕЗ MOS.RU».
- На открывшейся странице введите логин и пароль от учетной записи Mos.ru и выполните вход.
- Подтвердите запрос доступа к вашим данным, нажав на кнопку «Подтвердить».
- Ведите пароль от учетной записи личного кабинета Мособлэнергосбыт, чтобы привязать учетные записи. После этого вы сможете входить в личный кабинет через Mos.ru без дополнительного ввода пароля.
→ Инструкция по использованию личного кабинета Мособлэнергосбыт для физических лиц
Для юридических лиц
Для входа в личный кабинет юридического лица:
- Откройте страницу авторизации для юридических лиц.
- Введите адрес электронной почты и пароль, которые были указаны вами при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
→ Инструкция по использованию личного кабинета Мособлэнергосбыт для юридических лиц
Восстановление пароля от личного кабинета
Если вы забыли пароль от ЛК Мосэнергосбыт, не беспокойтесь — восстановить доступ достаточно просто.
- На странице авторизации кликните на ссылку «Забыли пароль?».
- Введите телефонный номер или электронную почту, указанные вами при регистрации.
- Нажмите кнопку «Восстановить».
- Создайте новый пароль и, если требуется, введите код подтверждения, полученный через SMS или на электронную почту.
- Завершите процесс восстановления пароля, нажав кнопку «Подтвердить».
Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт
Чтобы зарегистрировать личный кабинет физического лица Мосэнергосбыт:
- Откройте официальный сайт Мосэнергосбыт.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в верхнем меню.
- В форме для входа выберите ссылку «Регистрация».
- Заполните форму регистрации, указав номер телефона или e-mail, и придумайте пароль.
- Активируйте чек-бокс «Я принимаю пользовательское соглашение».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- На указанный телефон или e-mail будет отправлен код подтверждения. Введите код в соответствующее поле для завершения регистрации.
Регистрация для юридических лиц Мосэнергосбыт
Для создания личного кабинета юридического лица:
- Перейдите на официальный сайт для юридических лиц.
- В форме «Регистрация» заполните обязательные поля:
- e-mail;
- пароль.
- Активируйте чек-бокс «Я принимаю пользовательское соглашение».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- На электронную почту придет письмо с кодом подтверждения. Введите код из письма.
- Заполните поля с персональными данными и нажмите кнопку «Сохранить».
- Введите номер телефона и сохраните данные для завершения регистрации.
Функции личного кабинета Мосэнергосбыт
Личный кабинет Мосэнергосбыт предлагает широкий спектр возможностей для жителей Москвы и Московской области.
- Управление лицевыми счетами
- Просмотр информации по всем вашим лицевым счетам, их баланс, детализация начислений и платежей.
- Оплата счетов онлайн
- Возможность оплачивать счета за электроэнергию и другие услуги прямо через личный кабинет с использованием банковской карты или электронного кошелька.
- Передача показаний приборов учета
- Быстрая и удобная передача показаний счетчиков электроэнергии, что позволяет избегать переплат и своевременно корректировать счета.
- Заказ дополнительных услуг
- Оформление заявки на дополнительные услуги, такие как подключение или отключение электроэнергии, изменение тарифа и другие.
- Просмотр и управление уведомлениями
- Получение и управление уведомлениями о необходимости передачи показаний, оплате счетов и других важных событиях.
- Подписка на электронные счета
- Оформление подписки на получение счетов в электронном виде, что позволяет отказаться от бумажных квитанций и получать всю необходимую информацию по e-mail.
- История платежей и статистика
- Доступ к полной истории всех произведенных платежей, а также к статистике потребления электроэнергии за выбранные периоды.
- Управление несколькими лицевыми счетами
- Возможность добавлять и управлять несколькими лицевыми счетами в рамках одного личного кабинета, что особенно удобно для юридических лиц.
- Оформление льгот
- Заявка на оформление льготных условий оплаты электроэнергии для определенных категорий потребителей.
- Обратная связь и поддержка
- Возможность отправить запрос в службу поддержки, задать вопрос или подать жалобу через систему «вопрос-ответ».
Вопрос-Ответ
Как создать личный кабинет Мосэнергосбыт?
Для регистрации в личном кабинете физического лица перейдите на официальный сайт Мосэнергосбыт, нажмите на кнопку «Личный кабинет» и следуйте инструкциям по регистрации. Для создания ЛК юридического лица используйте ссылку и заполните необходимые поля.
Как передать показания счетчика через личный кабинет клиента?
Для передачи показаний счетчика войдите в личный кабинет, выберите соответствующий раздел и введите данные счетчика.
Как оплатить счета за электроэнергию онлайн?
В личном кабинете выберите раздел оплаты, введите данные платежа и следуйте инструкциям для завершения транзакции.
Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?
Используйте функцию восстановления пароля доступную на странице авторизации. Введите свой e-mail или номер телефона для получения инструкций по восстановлению пароля.
Как привязать учетную запись Mos.ru к личному кабинету Мосэнергосбыт?
При первом входе через Mos ID введите данные учетной записи Mos.ru, подтвердите доступ и привяжите учетную запись, введя пароль от личного кабинета Мосэнергосбыт.
Можно ли управлять несколькими лицевыми счетами через один личный кабинет?
Да, в личном кабинете доступна функция управления несколькими лицевыми счетами.
Как оформить льготы через личный кабинет?
В разделе услуг выберите пункт «Оформление льгот» и следуйте инструкциям для подачи заявки.
Что делать, если возникают проблемы с доступом к личному кабинету?
Обратитесь в службу поддержки Мосэнергосбыт для получения помощи и консультаций.
Можно ли оплатить счета через мобильное приложение?
Да, личный кабинет клиента доступен как на сайте, так и в мобильном приложении (App Store/Google Play), где вы можете оплачивать счета, передавать показания и пользоваться другими функциями.
